O mercado farmacêutico está em constante evolução, e os distribuidores desempenham um papel fundamental nesse ecossistema ao promover a conectividade comercial entre indústrias e pontos de venda (PDVs) para garantir que os produtos cheguem ao consumidor final com eficiência.
Para alcançar essa meta, é fundamental que os distribuidores tenham conectividade e visibilidade total das operações comerciais. É aqui que entram as soluções do Pharmalink para distribuidores, desenvolvidas para otimizar a gestão comercial e facilitar a integração entre distribuidores, indústrias e farmácias.
Com o Pharmalink, a Interplayers oferece uma solução completa que permite que os distribuidores superem desafios críticos, como a falta de integração de processos, visibilidade de pedidos e eficiência na conciliação de ressarcimentos.
Já são mais de 650 centros de distribuição e mais de 70 mil PDVs integrados, permitindo que as indústrias alcancem mais eficiência e penetração no mercado.
Neste artigo, vamos explorar os principais desafios enfrentados pelos distribuidores no canal farma e como o Pharmalink fornece soluções práticas e robustas para lidar com essas questões.
Os principais desafios dos distribuidores no setor farmacêutico
Para entender como o Pharmalink agrega valor e promove a conectividade comercial no canal farma, é importante primeiro identificar os desafios mais comuns enfrentados pelos distribuidores de medicamentos e produtos de saúde:
- Integração de processos: muitos distribuidores lidam com uma série de sistemas e processos que nem sempre estão sincronizados. A integração entre pedidos indiretos, sistemas comerciais e de faturamento nem sempre é fácil, o que resulta em uma gestão fragmentada e propensa a erros.
- Visibilidade dos pedidos e controle de estoque: a falta de visibilidade em tempo real dos pedidos e do estoque dificulta a tomada de decisões e o atendimento eficaz. Os distribuidores precisam monitorar continuamente a disponibilidade dos produtos para garantir que os PDVs sejam abastecidos de maneira oportuna e eficiente.
- Conciliação de pedidos e ressarcimentos: um desafio comum é a conciliação dos pedidos faturados e o processo de ressarcimento junto à indústria, especialmente em casos de devoluções e ajustes comerciais. Erros na conciliação podem gerar conflitos com a indústria e afetar a rentabilidade do distribuidor.
- Aplicação de condições comerciais: as indústrias costumam oferecer descontos e condições comerciais variadas que nem sempre são facilmente aplicáveis no sistema do distribuidor. Isso pode impactar a negociação com os PDVs, prejudicar a margem de lucro e a competitividade no mercado.
O Pharmalink foi desenvolvido com essas dores em mente, oferecendo um conjunto de soluções que simplificam a gestão comercial, aprimoram a conectividade comercial e garantem visibilidade total para os distribuidores.
Como o Pharmalink soluciona esses desafios
O Pharmalink para distribuidores oferece soluções específicas para enfrentar esses desafios. Entre as principais ferramentas estão o Pedido Reverso, Intervan e Canal Autorizador, que trazem um diferencial significativo para o distribuidor no canal farma:
Pedido Reverso
O Pedido Reverso é uma funcionalidade essencial do Pharmalink para distribuidores que já faturaram pedidos e precisam garantir que a indústria tenha visibilidade sobre as vendas realizadas. Com essa solução, o pedido faturado pelo distribuidor é integrado à plataforma Pharmalink, proporcionando à indústria uma visão completa das operações no PDV.
- Benefício vencedor
Visibilidade total dos pedidos atendidos pelos distribuidores, permitindo à indústria acompanhar cada etapa do processo comercial de maneira mais precisa e transparente.
Intervan
O Intervan é outra ferramenta de destaque do Pharmalink para distribuidores, oferecendo conectividade comercial avançada que permite ao distribuidor acessar e utilizar os descontos cadastrados pela indústria no sistema Pharmalink. Com isso, o distribuidor pode negociar de maneira mais eficaz com o PDV, usando os descontos para aumentar as vendas e promover produtos.
- Benefício vencedor
Ampliação dos canais de captação de pedidos com controle total das regras de negócios, o que permite ao distribuidor operar com maior flexibilidade e competitividade.
Canal Autorizador
Por fim, o Canal Autorizador simplifica a aplicação das condições comerciais, enviando os descontos diretamente para o sistema do distribuidor. Com isso, o distribuidor consegue integrar automaticamente as condições negociadas pela indústria em seus pedidos, evitando erros e acelerando o processo de venda.
- Benefício vencedor
Simplificação da operação e maior eficiência no uso das condições comerciais, o que reduz a complexidade e otimiza a margem de lucro dos distribuidores.
Figura 1: Soluções Pharmalink para Distribuidores: centralização comercial e visibilidade das vendas
Benefícios do Pharmalink para distribuidores e indústria
Ao adotar o Pharmalink, distribuidores e indústrias conseguem usufruir de uma série de benefícios que impactam positivamente toda a cadeia comercial. Abaixo estão os principais benefícios proporcionados pela plataforma:
Conectividade comercial total
O Pharmalink se destaca por integrar distribuidores e indústria em uma rede comercial fluida e conectada que pode alcançar mais de 70 mil PDVs. Essa conectividade permite uma troca de informações segura e eficiente, eliminando silos e proporcionando uma visão unificada das operações.
Automação de processos
A automação é um pilar essencial do Pharmalink para distribuidores, que oferece funcionalidades para automação de processos críticos, como a conciliação de ressarcimentos e a aplicação de descontos. Isso reduz significativamente o erro humano e aumenta a eficiência operacional.
Visão unificada das operações
A plataforma oferece dashboards e relatórios com KPIs gerenciais, status de pedidos e relatórios detalhados sobre cada operação, proporcionando visibilidade em tempo real. Com isso, tanto distribuidores quanto indústrias podem tomar decisões estratégicas baseadas em dados confiáveis.
Capilaridade no mercado
Outro diferencial do Pharmalink para distribuidores é sua capacidade de aumentar a capilaridade, conectando distribuidores a novos mercados e PDVs. A plataforma facilita a entrada em novos territórios, permitindo que produtos da indústria cheguem a mais consumidores de maneira eficiente.
Casos de uso e exemplos práticos
Distribuidores que utilizam o Pharmalink conseguem, na prática, otimizar suas operações e enfrentar desafios específicos com mais eficiência.
Por exemplo, alguns distribuidores relatam que, com o uso do Pedido Reverso, conseguiram aumentar a visibilidade sobre seus pedidos indiretos, permitindo à indústria acompanhar as vendas de maneira mais precisa e gerando relatórios mais completos.
Outro caso de uso envolve o Intervan, que permitiu aos distribuidores ampliar seus canais de negociação com os PDVs, utilizando descontos de forma estratégica para aumentar as vendas.
Esses casos exemplificam o impacto do Pharmalink na rotina dos distribuidores, agregando valor ao promover uma operação mais transparente, ágil e integrada.
Amplie suas vendas multicanal com o Pharmalink
A plataforma Pharmalink é uma ferramenta essencial para distribuidores que desejam operar com mais eficiência, conectividade comercial e visibilidade no canal farma.
Com funcionalidades como Pedido Reverso, Intervan e Canal Autorizador, o Pharmalink transforma o papel do distribuidor ao permitir que ele se torne um parceiro estratégico da indústria e melhore a experiência de compra para os PDVs.
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