O Pharmalink é o hub de soluções comerciais omnichannel líder que conecta indústrias, distribuidores e farmácias e transforma a gestão comercial com soluções integradas. Desde a captura de pedidos até a gestão de relacionamento com o varejo, as soluções desenvolvidas pelo pharmalink otimizam e automatizam políticas e processos comerciais no B2B, proporcionando maior eficiência e visibilidade nas vendas.
Voltado para gestores e líderes comerciais da indústria farmacêutica e HPPC, o Pharmalink oferece ferramentas avançadas que garantem controle total das operações e permitem ações comerciais mais precisas e eficazes.
Desafios da gestão comercial na Indústria Farmacêutica e HPPC
Na indústria farmacêutica e de HPPC, os gestores comerciais enfrentam desafios complexos, que exigem soluções tecnológicas robustas e integradas para serem superados. Alguns dos principais obstáculos incluem:
- Visão completa das vendas diretas e indiretas: muitos gestores têm dificuldades em acompanhar as vendas de maneira integrada, especialmente quando as operações envolvem múltiplos distribuidores e farmácias de diferentes tamanhos.
- Automatização de processos: processos manuais são lentos e propensos a erros. Automatizar fluxos de trabalho – como a execução da política comercial em todo o território nacional e a captura de pedidos e a gestão de ressarcimentos – é essencial para aumentar a produtividade e reduzir falhas operacionais.
- Expansão de canais de venda e distribuição: a expansão de novos canais de venda, como o e-commerce e aplicativos móveis, requer uma infraestrutura que permita a integração perfeita entre distribuidores e farmácias, garantindo que todos os pontos de venda estejam conectados de maneira eficiente.
Promoções eficientes e relacionamento próximo com o varejo: a gestão de promoções e acordos de trade muitas vezes não é otimizada, o que resulta em desperdício de recursos. A capacidade de personalizar campanhas e ofertas com base em dados reais do mercado é fundamental para maximizar o retorno sobre investimento e fortalecer o relacionamento com o varejo.
Pharmalink: a solução omnichannel para vendas multicanal
O Pharmalink é o hub de soluções comerciais omnichannel completo da Interplayers. Ele possibilita o controle e integração de todas as operações pelos gestores comerciais de maneira eficiente, promovendo um ecossistema digital integrado. Entre as funcionalidades, destacam-se:
Field Sales
Para a força de vendas, o Pharmalink oferece suporte avançado que facilita a captura de pedidos de forma eletrônica por meio de plataforma web e dispositivos móveis.
Com o App Mobile do Pharmalink, os representantes podem realizar pedidos diretamente nos pontos de venda e acessar catálogos de produtos e condições comerciais em tempo real, o que aumenta a agilidade e a eficiência do processo de vendas no campo.
Inside Sales
A central de vendas do Pharmalink permite a realização de vendas ativas e receptivas, utilizando múltiplos canais digitais como telefonia, WhatsApp e e-mail. Você pode terceirizar sua operação de inside sales com o Pharmalink, potencializado seu alcance de vendas, especialmente junto às farmácias de menor porte e independentes.
Essa integração facilita o relacionamento direto com pequenos e médios varejistas, proporcionando uma comunicação mais próxima e o gerenciamento eficaz das promoções e campanhas comerciais.
Pedidos diretos
O Pharmalink oferece integrações avançadas via EDI (Electronic Data Interchange) e VAN (Value-Added Network), possibilitando que os pedidos diretos sejam transmitidos de maneira segura e rápida entre farmácias e indústrias.
A automação desses processos reduz erros e aumenta a velocidade do fluxo de pedidos, o que garante transparência e visibilidade em todas as etapas da cadeia de suprimentos.
Distribuidores e farmácias
O Pharmalink oferece soluções integradas para a gestão de distribuidores, permitindo visibilidade completa das vendas indiretas e uma gestão eficiente de toda a cadeia de suprimentos.
A plataforma conecta mais de 650 centros de distribuição em todo o Brasil, garantindo que as indústrias tenham uma visão consolidada das vendas.
Figura 1: Pharmalink, hub de soluções comerciais omnichannel para vendas multicanal, inteligência e relacionamento com varejo.
Inteligência e automação para melhorar a tomada de decisão
O Pharmalink vai além da simples automação de processos ao oferecer soluções de inteligência comercial que permitem aos gestores tomar decisões mais informadas e estratégicas. Com uso de analytics avançado, o Pharmalink oferece insights consolidados em D-1 que facilitam a previsão de demandas e otimizam os processos de venda.
Módulo de Inteligência Artificial One-Click Order
O Pharmalink conta com um módulo de inteligência artificial que analisa grandes volumes de dados para sugerir pedidos personalizados aos varejistas. O One-Click Order facilita a recomendação de produtos baseados no perfil de compra do cliente, otimizando os estoques e aumentando a eficiência das vendas.
Automatização de notas fiscais e controle de ressarcimentos
Outro grande diferencial do Pharmalink é a capacidade de automatizar a validação de notas fiscais em tempo real, assegurando a conformidade com os regulamentos fiscais e prevenindo fraudes.
Além disso, o processo de ressarcimento é totalmente integrado e permite um fluxo automatizado entre distribuidores e a indústria – o que reduz erros, melhora a governança e aumenta a segurança financeira.
Gestão de relacionamento e promoções personalizadas
O Pharmalink facilita a gestão de trade marketing e promoções personalizadas com soluções avançadas que integram a cadeia comercial e tornam o relacionamento com o varejo mais eficiente e estratégico, sempre com foco em transparência e controle.
- Gestão de acordos e pagamentos: uma das grandes vantagens do Pharmalink é a sua capacidade de gerenciar acordos de trade marketing de forma centralizada e transparente. O Pharmalink possui uma platafoma dedicada para esse fim, que permite que os gestores comerciais cadastrem, monitorem e aprovem acordos com as farmácias, com total controle sobre as condições acordadas, prazos de pagamento e comprovação da execução no ponto de venda (PDV).
- Programas de fidelização: o Pharmalink também oferece programas de fidelização para o varejo, como incentivos de compra através de programas de pontos e campanhas de relacionamento. Por meio desses programas, as farmácias e distribuidores são incentivados a aumentar suas compras ao participar de ações que oferecem recompensas e premiações. Isso fortalece o vínculo entre as indústrias e o varejo, promovendo fidelização e um ciclo de compras mais recorrente.
Razões para escolher o Pharmalink
O Pharmalink se diferencia no mercado por oferecer uma solução omnichannel completa, desenhada para atender as necessidades específicas da indústria farmacêutica e de HPPC. Seus principais benefícios incluem:
- Solução completa: todas as ferramentas e serviços para uma gestão comercial omnichannel, com inteligência e relacionamento com o varejo, em um só lugar.
- Ampla cobertura: presença em +73 mil farmácias ativas, +650 centros de distribuição e +100 software houses, permitindo inúmeras estratégias de GTM.
- Experiência comprovada: mais de 20 anos implementando estratégias de vendas B2B entre indústrias, distribuidores e varejo farmacêutico.
- Atendimento dedicado: time experiente para te apoiar em sua operação comercial, com foco em dados, resultados e relacionamento próximo.
Pharmalink: dê o próximo passo para a excelência na Gestão Comercial
O Pharmalink vai além da simples transferência de pedidos (transfer order). Ele é uma solução estratégica que oferece inteligência comercial, automação e suporte contínuo para líderes e gestores que desejam otimizar suas operações e expandir seu alcance no mercado farmacêutico e de HPPC.
Com funcionalidades que integram vendas multicanal, gestão de distribuidores e farmácias, além de oferecer analytics avançado e automação de processos, o Pharmalink possibilita uma gestão comercial mais eficiente e assertiva.
Se você é um gestor ou líder comercial que busca aumentar a eficiência das suas operações, expandir seu relacionamento com o varejo e otimizar seus resultados, o Pharmalink é a solução que você precisa.
Solicite uma apresentação sobre como o Pharmalink pode transformar suas operações comerciais e destaque sua empresa no competitivo mercado farmacêutico.
