A relação entre a indústria farmacêutica e os médicos é fundamental para o sucesso das estratégias de promoção médica.
Em um cenário onde os portfólios estão cada vez mais variados e especializados e o acesso aos profissionais de saúde se torna mais desafiador, adotar abordagens estruturadas pode fazer toda a diferença na consolidação da marca e no aumento das prescrições.
É aí que a Pirâmide da Prescrição surge como um modelo estratégico para otimizar a interação entre propagandistas e médicos, garantindo que a mensagem sobre os produtos seja transmitida com assertividade e no momento certo.
Com a concorrência acirrada e o consumidor cada vez mais exigente, a falta de estratégias para atender prescrições e garantir a disponibilidade dos medicamentos pode ser um grande desafio.
Por outro lado, a digitalização, a multicanalidade e o uso inteligente de dados surgem como soluções para superar essas barreiras.
Neste artigo, exploramos como a digitalização, a multicanalidade e o uso de dados podem potencializar essa estratégia, ampliando o alcance das interações médicas e tornando a promoção mais eficiente.
Boa leitura!
O que é a Pirâmide da Prescrição e como ela funciona
A Pirâmide da Prescrição é um modelo estratégico que orienta a promoção médica, classificando os profissionais de saúde em cinco diferentes estágios de engajamento com um medicamento.
Esse conceito considera o nível de conhecimento e a confiança que os médicos depositam nos atributos do produto, ajudando a direcionar as ações dos propagandistas para fortalecer a lembrança e a adesão à prescrição.
O objetivo é conduzir os médicos ao estágio mais avançado da pirâmide, onde a prescrição do medicamento se torna recorrente e natural dentro da sua prática clínica.
Para isso, é necessário estruturar abordagens personalizadas, combinando informações científicas, estratégias de engajamento e o uso inteligente de dados para apoiar a decisão médica.
Figura 1: estágios da Pirâmide da Prescrição.
Fase 1: Conhecimento da Empresa
O primeiro estágio da pirâmide da prescrição foca no reconhecimento e credibilidade da empresa farmacêutica. Antes de confiar em um medicamento, o médico precisa conhecer o laboratório, sua trajetória, compromisso com a pesquisa e inovação, além da qualidade e segurança dos seus produtos.
Fase 2: Conhecimento do produto
Aqui, o médico passa a ter contato direto com o medicamento. Esse é o momento de apresentar suas características, mecanismo de ação, benefícios clínicos, eficácia e perfil de segurança, sempre embasados em dados científicos robustos.
Fase 3: Atitude positiva
Neste estágio da pirâmide da prescrição, o objetivo é construir uma percepção favorável sobre o medicamento. Isso pode ser feito por meio da divulgação de estudos clínicos, casos de sucesso, experiência de outros médicos e diferenciais terapêuticos, reforçando o impacto positivo para os pacientes.
Fase 4: Prescrição
Quando o médico se sente seguro sobre os benefícios do medicamento, ele começa a prescrevê-lo de forma recorrente. Nesse momento, é essencial manter um relacionamento próximo, oferecendo suporte contínuo, atualizações científicas e materiais que reforcem a escolha do profissional.
Fase 5: Fidelização
No quinto e último estágio da pirâmide da prescrição, o foco é na fidelização: os médicos prescrevem o medicamento e o recomendam a colegas e pacientes. Manter um diálogo aberto e oferecer benefícios são estratégias-chave para sustentar essa fidelidade.
A importância da digitalização no relacionamento com médicos
A digitalização tem transformado a forma como a indústria farmacêutica se relaciona com a classe médica, permitindo uma abordagem mais ágil, personalizada e eficiente na promoção de medicamentos.
A tecnologia se tornou a principal ferramenta para fortalecer esse vínculo, com soluções que facilitam o acesso à informação, a comunicação e o suporte aos profissionais de saúde.
A Interplayers, referência em inovação no setor da saúde, apresenta o Conecta Médico, solução completa de gestão de equipes de promoção médica presencial, remota ou híbrida, e soluções de telemedicina para uma jornada completa do paciente.
Com essa solução, a indústria pode otimizar a geração de demanda, aumentar a adesão ao tratamento e fortalecer o relacionamento com médicos de forma estratégica.
Os principais benefícios incluem:
- Maior alcance e personalização no contato com médicos por meio de canais digitais e híbridos;
- Integração de dados para direcionar a promoção médica de forma mais assertiva;
- Otimização da visitação médica, combinando interações presenciais e digitais para ampliar a cobertura;
- Facilidade na adesão ao tratamento, com soluções que conectam médicos, pacientes e farmácias.
Ao adotar ferramentas o Conecta Médico, a indústria farmacêutica fortalece seu posicionamento no mercado e melhora a eficiência na promoção de seus produtos, garantindo um relacionamento mais sólido e estratégico com a classe médica.
Como a multicanalidade fortalece a promoção médica e impulsiona a prescrição
A multicanalidade é um pilar estratégico para ampliar a presença da indústria farmacêutica junto aos médicos, permitindo uma comunicação eficiente e integrada ao longo de toda a jornada de prescrição.
A combinação de diferentes canais – como visitação médica presencial e digital, plataformas de relacionamento, telemedicina e conteúdos especializados – influencia o engajamento dos profissionais de saúde e melhora a experiência na interação com os produtos farmacêuticos.
Uma prova disso é um estudo publicado pela Harvard Business Review, mostrando que clientes que usam múltiplos canais gastam 4% mais em lojas físicas e 10% mais online.
Entre os benefícios dos multicanais estão:
- Relacionamento contínuo com médicos – A integração de canais permite que os profissionais de saúde escolham a melhor forma de interação, seja por meio de visitas presenciais, plataformas digitais ou suporte remoto.
- Visão estratégica do comportamento médico – A unificação dos pontos de contato possibilita uma visão ampla sobre as preferências e padrões de prescrição, permitindo abordagens mais personalizadas e eficazes.
- Expansão da cobertura promocional – A presença em múltiplos canais facilita o acesso dos médicos às informações sobre novos medicamentos e tratamentos, ampliando a disseminação do conhecimento científico.
- Otimização da promoção médica – A digitalização reduz barreiras geográficas e operacionais, garantindo que os representantes da indústria alcancem mais profissionais com menor custo e maior eficiência.
Uso estratégico de dados para potencializar prescrições
O uso de dados é um diferencial competitivo para a indústria, pois traz uma abordagem assertiva na promoção médica e no suporte à adesão ao tratamento.
Com tecnologias baseadas em coleta e análise, como as oferecidas pela Interplayers, é possível transformar informações em inteligência estratégica, o que otimiza processos e fortalece o relacionamento com médicos e pacientes.
Por que investir no uso estratégico de dados?
- Tomada de decisão: A análise de dados em tempo real permite identificar padrões de prescrição, comportamento da classe médica e tendências terapêuticas, direcionando estratégias.
- Promoção médica: Com dados detalhados sobre o perfil dos prescritores, a indústria pode segmentar ações, personalizar conteúdos e oferecer suporte direcionado, aumentando o engajamento dos médicos.
- Adesão ao tratamento: Acompanhamento de dados permite detectar falhas na continuidade do uso de medicamentos, possibilitando a criação de programas de suporte ao paciente que reforcem a adesão.
- Previsibilidade de demanda: A análise de big data ajuda a antecipar oscilações na procura por determinados medicamentos, otimizando produção, distribuição e disponibilidade para atender ao mercado com eficiência.
- Conformidade regulatória: O uso de dados de forma estruturada garante conformidade com normas regulatórias e de privacidade, fortalecendo a confiabilidade da indústria no mercado.
Conte com a expertise de quem entende do assunto
No varejo farmacêutico, o uso estratégico de dados é essencial para aumentar a eficiência das prescrições e impulsionar as vendas, visto que, ao analisar padrões de prescrição, é possível direcionar esforços para medicamentos de maior rentabilidade, otimizando resultados.
Além disso, dados históricos e tendências de mercado ajudam a prever demandas, o que diminui as rupturas de estoque e garantindo que os medicamentos estejam sempre disponíveis.
Quando essa inteligência é aplicada à interação com médicos, cria-se um relacionamento mais próximo e personalizado, baseado nas necessidades e preferências dos prescritores.
Por isso, descubra como a Interplayers é capaz de transformar sua estratégia de Pirâmide de Prescrição!
