Varejo 4.0: como transformar a experiência no PDV e gerar valor para a Indústria Farmacêutica

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Por: Oscar Teixeira Basto Jr

Diretor B2B2C e Varejo Interplayers | Fidelização | Portal da Drogaria | Varejo 4.0 | Mais Clientes | Indústria & Varejo.

Atendimento no PDV transformado com o Varejo 4.0

A Interplayers está constantemente à frente das principais tendências do mercado, sempre buscando inovações que agreguem valor e aprimorem a experiência dos nossos parceiros. Neste mês, destacamos a revolução que o Varejo 4.0 está trazendo para o setor farmacêutico.

O Varejo 4.0 é uma solução omnichannel que vai além da simples automação. Nossa plataforma integrada proporciona aos pontos de venda (PDVs) a capacidade de visualizar, em uma única tela, os melhores descontos disponíveis para os consumidores, incluindo opções de Programas de Benefícios de Medicamentos (PBMs) de diversas fontes.

Isso garante uma abordagem democrática e centrada no consumidor, oferecendo sempre a melhor experiência de compra e atendimento. Este destaque na jornada de compra se traduz em uma vantagem competitiva, diferenciando nossa solução das concorrentes.

Confira as principais vantagens que o Varejo 4.0 proporciona às Indústrias:

Principais benefícios do Varejo 4.0 para a indústria farmacêutica:

O Sistema Varejo 4.0, uma solução do Portal da Drogaria presente em mais de 45 mil PDVs em todo o país, traz diversos benefícios para a indústria farmacêutica:

  1. Aumento do Índice de Conversão de Vendas via Programa: maior adesão aos programas de descontos, beneficiando tanto o varejo quanto a indústria.
  2. Sistemas integrados em uma única tela: redução significativa no tempo de atendimento, ou seja, menos filas, permitindo um serviço mais ágil e eficiente.
  3. Estabilidade da Plataforma: atendimento no balcão mais rápido e fluido devido à alta estabilidade e velocidade do sistema.
  4. Integração de todos os canais de vendas: melhoria na experiência de compra para o consumidor, seja na loja física, online ou outros canais digitais.
  5. Pagamento único para diversos Programas: simplificação do processo de pagamento, aumentando a conveniência para o consumidor.
  6. Cadastro flexível: adaptabilidade às necessidades específicas de cada indústria, garantindo maior personalização e eficiência.
  7. Venda direta no checkout sem pré-autorização: agilidade e conveniência no processo de compra, eliminando etapas desnecessárias.

Impacto na performance e conversão

A implementação do Varejo 4.0 nos PDVs tem demonstrado um enorme potencial para melhorar a performance dos Programas de Benefícios de Medicamentos (PBMs). Redes que adotam essa tecnologia convertem um número muito superior de vendas através de todos os canais, proporcionando uma jornada de compra mais eficiente e satisfatória para o consumidor, inclusive no e-commerce.

Isso se traduz em maior satisfação do consumidor e melhor performance nos resultados de vendas dos PBMs.

A importância para a Indústria Farmacêutica

A experiência superior oferecida ao consumidor não só melhora a percepção da marca, mas também contribui diretamente para melhores resultados nas vendas dos PBMs.

Outro destaque é a alta estabilidade da plataforma. Integrado ao Portal da Drogaria, eleito pelo Instituto Axxus como a melhor plataforma de PBMs do país, o Varejo 4.0 possibilita um atendimento rápido, eficaz e fluido no balcão, sem que o sistema fique fora do ar e, consequentemente, acarrete perdas nas vendas por desistência dos clientes.

Por meio da nossa solução omnichannel, a indústria garante que seus produtos serão promovidos da maneira mais eficaz possível, maximizando o engajamento dos consumidores e, consequentemente, as vendas.

Comece a transformação hoje

Ao promovermos o Varejo 4.0, estamos destacando uma inovação que não apenas beneficia o varejo farmacêutico, mas também traz resultados palpáveis para a indústria.

Essa solução reforça o compromisso da Interplayers em ser um parceiro estratégico e inovador, sempre atento às tendências e necessidades do mercado.

Conte com nossa expertise de duas décadas em soluções para a Indústria Farmacêutica, entre em contato com nossa equipe e dê o próximo passo em direção à inovação

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